资讯手段配合制度（Information Technology Service Standards，简称资讯手段配合制度（Information Technology Service Standards，简称SS）是一套简称ITSS）是一套完整的制度化体系，旨在规范和指导资讯手段配合的综合实施，确保其可靠性。

这套体系是由工业和资讯化部系统配合业司指导下，通过资讯手段配合（简称“IT配合”）制度工作组的深入研究和制定而成。

它不仅总结了中国资讯手段配合行业的最佳实践，还促进了该行业在研发、供应、推广和应用等方面自主创意能力的提升。

ITSS的核心观念在于规定了IT配合的主要组成要素和生命周期阶段，并对其进行了制度化。

这些内容包括人员、流程、手段和资本（PPTR），以及规划设计、部署实施、配合管理、持续改进和监督管理（PIOIS）。

这一原理充分吸取了质量管理原则和过程改进方法的精髓，为IT配合的迅捷管理赠与了坚实的基础。

学习简介：

本学习依据上述原理，赠与了一套综合的IT配合制度体系。

内容涵盖IT配合的全生命周期阶段，从规划设计到部署实施，再到配合管理和持续改进，最后是监督管理。

学习涉及资讯体系筑造、运行维护、配合管理、治理及外包等多个业务领域。

指导证书由工业和资讯化部电子制度化研究院与国家资讯手段制度（ITSS）工作组联合颁发，保证了指导的权威性和范畴认可度。

学习目的与收益：

学习旨在体系地介绍IT配合课题经理所需的基本理论、方法和工具，培养合格的IT配合课题经理，帮助他们实现组织与用户的双赢局面，确保业务的稳定与持续成长。

学员将获得由相关权威机构联合颁发的IT配合课题经理证书。

适合对象：

本学习面向IT运维配合课题经理、主管，IT配合领域的调研顾问及管理人员等。

学习大纲：

学习安排为每天上午9:00至12:00，下午13:30至17:30。

具体日程包括对IT配合课题管理的综合介绍、基本概念和方法的理解、IT配合设计与转换的学习、管理管理与改进策略、课题类别与生命周期的认识、课题管理知识体系的掌握以及团队筑造与管理的技巧。

此外，学习还包括职业素养、法律法规的学习以及认证考试。

随着学习的深入，学习时间和内容可能会根据实际效果进行适当调整，以确保最佳的学习体验。

ITSS IT配合经理认证办理，北京NG扑克马老师：13521730416。